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工作内容: 1.在线负责店铺平台的客服咨询工作； 2.了解客户服务需求信息，进行有效跟进，及时妥善处理协调好因客户发起的售前问题、售后问题、投诉问题等； 任职要求: 1.打字速度快，能快速的回复客户信息
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通过在线谈天工具电话邮件,负责在公司客服系统或拼多多上和顾客售前沟通售中介绍售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问，登陆订单系统内部处理定单
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岗位职责 1、日常电商容服，妥善处理日常售中、售后服务等工作，主要包括：日常通过聊天工具在线接待，安排发货、退换货处理、快递查件处理、中差评处理、投诉处理及破损补发等。 …… 2、通过在线聊天工具，热情为客户推荐产品，促成订单成交。’ 3、客户回访、服务建议以及意见反馈。 4、负责售后工作统计、处理和跟进服务，提高二次购买率。 5、耐心解决客服问题，直到满意为止。 …… 3、有家电、3C数码客服经验者优先。 4、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力。 5、有很强的责任心。
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通过电话、在线聊天等多种渠道与客户进行沟通，及时处理客户的投诉和问题； 3. 协助销售团队完成销售任务，提高客户满意度和店铺销售额； 4. 维护客户关系，建立良好的客户信任度和口碑。 …… 以上就是淘宝客服岗位的职责和要求，希望符合条件的求职者能够积极投递简历，我们期待您的加入！
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岗位职责： 1.负责淘宝、天猫、1688平台的销售客服工作； 2.通过在线聊天工具指导客户购物、接纳顾客对产品的疑问促成订单； 3.负责下单，订单跟进，物流情况跟进； 4.负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布
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：1、 负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营; 2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量， …… 管理客服的售前 售后工作 岗位职责 1、负责拼多多和天猫平台的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作: 3
约 6 个岗位
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