淘宝客服

岗位职责：

1. 负责淘宝店铺的售前客服工作，为客户提供专业的咨询和解答服务；

2. 通过电话、在线聊天等多种渠道与客户进行沟通，及时处理客户的投诉和问题；

3. 协助销售团队完成销售任务，提高客户满意度和店铺销售额；

4. 维护客户关系，建立良好的客户信任度和口碑。

任职要求：

1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够快速准确地回答客户问题；

2. 具有销售经验者优先考虑，能够有效地促进销售；

3. 具有较强的团队合作精神和责任心，能够积极配合销售团队完成销售任务；

4. 具有良好的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境和工作内容；

5. 能够接受正常工作制和办公室坐班，不接受居家办公。

以上就是淘宝客服岗位的职责和要求，希望符合条件的求职者能够积极投递简历，我们期待您的加入！