职位描述
岗位职责:
任职要求:
岗位福利:
客服专员岗位职责和任职要求
岗位职责：
1. 负责客户服务，解答客户咨询和投诉，并及时处理客户问题；
2. 维护客户关系，建立良好的客户沟通渠道，提高客户满意度；
3. 协助销售团队，提供客户支持和售后服务；
4. 收集客户反馈信息，及时反馈给相关部门，为公司提供改进建议；
5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验者优先；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用办公软件；
3. 具备较强的团队合作精神和应变能力，能够承受工作压力；
4. 具备良好的职业道德和职业素养，能够保守公司商业机密；
5. 具备良好的语言表达能力和文字表达能力，能够准确、清晰地表达意思。
以上是客服专员岗位职责和任职要求，希望符合条件的求职者能够积极投递简历，我们期待您的加入！
上班地点
工作地址：柳州柳北区柳州市第十五中学(滨江西校区)万科城市场招商中心 查看上班路线
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