淘宝客服

岗位职责：1．基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品2. 通过Internet聊天工具与客户进行沟通，能够及时准确合理的在线解决买家咨询的问题。3．接受网络订单，处理订单;4．负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。5．客户下单付款，跟客户核对收件信息。6.回访和维护客户。7.作好每一天的工作记录，记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

任职资格：1．中专以上学历，有淘宝等大型网站工作经验1年以上，后台操作熟悉者优先。可接收应届生！ 2．接待客户要热情、活变，沟通能力强。应变能力强，解决问题能力强 3.懂PS软件会美工的优先！4.能适应早晚轮班！对工作认真负责，做事效率高,工作积极主动,勤奋好学。工资是底薪+提成 上班时间：白班8:30-17:30 晚班17:00-0.00 本岗位急招，有意者请尽快联系面试！