职位描述
岗位职责
1、负责统筹安排部门的日常工作。
2、负责客户运营活动策划执行、反馈；
3、负责统筹安排客户满意度回访；
4、负责保有客户各模块数据统计分析；
5、负责协调处理客户重大投诉事件。
任职要求：
1、大专以上学历，三年以上车行客服管理岗位工作经历；
2、具备较好的职业素养及较强的协调沟通能力。
公司简介
柳州市嘉宸汽车销售服务有限公司（简称嘉宸公司）成立于2014年，注册资金500万，是一家集汽车整车销售、汽车零配件销售、机动车登记代理、机动车维修、保险业务代理为一体的集团化企业，旗下的子公司有柳州骏辉、柳州骏邦。是哪吒、奇瑞、瑞驰、东风小康、东风风光汽车品牌的柳州一级经销商，是为客户打造一站式无忧购车服务的诚信企业。
公司自成立以来，始终坚持“以科学管理创效益，以优质服务求发展”的经营宗旨；始终坚持以“关爱客户、关爱每一台车”的服务理念。发展至今，嘉宸公司的业务触角已延伸来宾、南宁；二级网点更是达到35家；除此之外，我们拥用着一支高素质、年轻化的人才队伍，且超90%以上员工是大专学历人才。现因公司的业务发展需要，招以下岗位人员：
公司提供福利：
薪资：灵活性强，可根据员工的工作能力及时调薪；
福利：五险、过节福利、团建、旅游、带薪年假、包工作餐等
培训机会：外派培训、内部培训等，销售岗位有师傅带。
上班地点
工作地址：柳州柳南区柳州市嘉宸汽车销售服务有限公司(汽贸园分公司)广汽路6号 查看上班路线
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