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青山美宿是天猫地毯行业Top1品牌 “连续3年荣膺天猫行业第一” “连续3年全网家用地毯销售额第一” 岗位职责： 1、负责处理客户下单之后的售后问题，例如”退换货、客户投诉、物流查询、错漏发、破损等“ 保证客户诉求得到妥善解决，提升客户满意度。 2、负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标。 3、对售后问题进行登记、总结、分析提出合理改进方案，反馈相关人员。 4、负责定期对客户进行回访，收集客户信息和反馈意见。 5、与售前伙伴协作配合，为顾客提供满意的服务。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.有 1-2年 的电商售后/电话售后工作经验； 3.具备良好的服务意识和...
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大专学历，机械相关专业，有从事质检或者售后质量工作经验，文字功底较强，有较强的动手能力和沟通能力！能吃苦耐劳！优秀应届生也可投递。
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对咨询未下单客户，通过持续的咨询提供和需求沟通，达成交易 3.维护客户关系，尽可能避免投诉、差评，有意识升级处理 4.处理部分简单售后问题，如赠品登记、物流跟踪、等耗时较短的售后问题，专业性强、耗时长的转接给售后客服处理
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岗位职责: (1)通过电话形式与客户取得联系，了解客户使用 产品或服务的情况。 (2)向客户进行业务介绍，提供售后服务 (3)及时跟进客户进行回访 (4)及时对工作进行记录、反馈、跟进。 (5)完成领导交办的其他工作。 岗位福利: 1、底薪+提成 2、早9晚6，中午12:00~13:30休息，周末双休 3、法定节假日正常放放假
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大专学历，机械相关专业，有从事质检或者售后质量工作经验，文字功底较强，有较强的动手能力和沟通能力！能吃苦耐劳！优秀应届生也可投递。
约 5 个岗位
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