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1、处理售后相关的衔接及解释工作; 2、受理及主动电话客户,与客户建立良好的联系、发现客户需求、给用户满意答复; 3、具备处理问题、跟进进展及问题处理进度、沟通及解决疑难问题的意识及能力。
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工作内容:负责接听客户来电并登记相应的售后维修记录 任职要求:沟通能力强,熟悉电脑操作,表格制作等,
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工作内容: 1.跟根据商场的单子安排师傅安装或者维修,并及时跟进情况 2.做好售后服务工作 职位要求:有耐心,抗压,懂电脑,有工作经验优先
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客服专员 岗位职责: 1,售前售后客服; 2,熟悉网店工作流程,日常订单处理; 3,以良好的服务态度解答客户的问题,促进客户下单; 4,对于拍下未付款的订单进行跟踪(催单)以促成交易,做好售前
约 4 个岗位
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