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岗位职责: 管理电商后勤工作,从售前到售后,从下单到发货,核对发货数量。帮制定流程安排好工作给员工执行,自己也要辅助执行完成工作 任职要求: 有工作经验,有领导团队工作经验,有过电商客服工作经验,为人开朗易交谈,思路清晰 早9晚6,平时也要监督一下客服回复率,成交率,评论管理,等影响转化的工作
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客服主管,需有管理能力,对客服方面了解,
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招聘客服主管,主要负责日常接单,开单,异常处理,售后跟踪服务!
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