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岗位职责： 1）根据部门的工作要求建立信息库，有效管理客户信息。 2）对从业主、处收集到的各项服务信息及时协调相关部门，并跟进处理过程及时回复。 3）及时协调业主间的各项矛盾与纠纷，并做好相应记录。 4）管理环境外包单位工作，并进行考核。 5）对区域内的设施设备运行方面有监督协调的义务。 6）整理分析服务过程中反馈的数据信息，为经理的各项决策提供参考依据。 7）制订物业费催缴计划，督促计划完成。 任职要求： 1）大专及以上学历，2年以上相关工作经验。 2）精通物业管理相关专业知识；熟悉我国物业相关法律法规；熟悉客户沟通技巧、客户服务礼仪。
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1：对老用户进行套餐续约通知 2：每天根据公司安排的业务板块完成电话量 3：要求普通话流利 地方口音不明显 4：上班时间早上9：30-12：30 下午14：00-18：00
约 2 个岗位
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