职位描述
1.负责生产车间的前台接待工作,对前台区域做好安全管理和5S工作,对客户的投诉积极响应,并参与解决。
2.负责新用户首保邀约、老客户常规保养邀约工作
3.前台电话接听及反馈工作
4.及时处理客户400投诉,包括微信1对8用户的投诉,提升客户满意度
5.了解汽车前台4S店接待的工作内容,有4S店内勤工作经验者优先
6.会使用电脑统计表格数据
7.中专及以上学历,具有良好的沟通表达能力、理解能力
上班地点
工作地址:柳州柳南区广西汽车贸易园综合办证大厅1楼捷途4S店 查看上班路线
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