职位描述
工作内容:
1.负责售后前台工作的整体运作,确保用户满意。
2.及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
3.协助售后经理做好车间及前台的日常培训工作,提升车间技术能力及前台人员的业务能力。
4.协助售后经理制定售后目标及绩效考核。
职位要求:
1.汽车.营销类大专以上学历;一年以上4S店售后前台经验
2.熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3.熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4.有较强的组织管理协调沟通能力及解决突发事件的能力;
公司简介
柳州市双恒物资贸易有限公司,成立于1996年,是上汽通用五菱授权的一级经销商,广西五菱汽车最大的经销商。旗下10多家一级旗舰店,40多家营业网点,其中宝骏生活广场、柳州双恒、柳州君恒、桂林双恒、河池双恒、梧州双恒、桂林五亿、永州双恒均为标准的五菱宝骏旗舰店,目前在售全系五菱、宝骏汽车,旗下还开设了柳州五亿雪佛兰4s店和柳州粤宝宝马4s店为集团品牌增加了多品牌的活力。面向未来,双恒公司始终不渝地追求创新,以树立公司的品牌形象为己任,致力于将公司事业做大、做强,持续为客户提供最优质的服务,实现从优秀到卓越的跨越。
上班地点
工作地址:柳州柳南区宝骏生活广场柳工大道66号 查看上班路线
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