保安

1.熟悉酒店内部、外部建筑构造，掌握安全通道、撤离集合点、消防安全设施的具体位置；消防、安全设施设备 的使用方法；集团、酒店基本知识；基本对客服务礼仪、标准。

2. 按照品牌标准着工装上岗，检查仪表仪容，准点到岗。

3. 协助前台接待员做好客人接待服务工作

4. 向前厅了解当日酒店运营基本状况及特别注意事项。

5. 在岗期间携带对讲机，保持通讯畅通。

6. 打扫安保工作区域卫生。

7. 主动问候宾客，迎送宾客，按照标准为宾客提供拉门、提行李、引领、问询等基础服务。

8. 维护酒店周围的良好秩序，指挥酒店门前和周围的车辆停泊。

9. 巡视停车场，保证车辆安全，停放有序，停车场指示牌清晰完好，地面卫生干净，夜班需注意酒店店招灯箱的 开启、关闭。

10. 时刻注意电梯内的卫生状况，如有杂物及时清理。

11. 时刻注意酒店安全动态，劝阻如衣冠不整、精神状态异常、携带宠物等人员进入酒店。

12. PA 下班后接替其负责酒店公共区域的清洁卫生工作，提醒前厅关闭大堂灯(部分)。

13. 客房服务员下班后接替其按照前厅负责人的安排，根据实际需求听从夜班前厅负责人的安排打扫房间。

14. 工程维护员下班后接替其负责基本简单的工程维修项目，如疏通马桶、下水道等。

15. 每隔两小时巡查酒店各重要区域、客房楼层、公共区域、消防通道，填写《保安消防巡查记录表》。期间观察 酒店灯具、监控等是否正常运行，注意客房动态、房间门关闭状况，消防通道是否畅通等。发现故障、可疑情 况及时上报。

16. 检查消防通道，确保畅通无阻，消防设施设备完好、使用正常。

17. 检查公区门、窗是否关好。

18. 发生紧急状况时应及时上报，听从上级指挥进行处理，保障酒店宾客、员工的安全。

19. 巡视间隔期间，在大堂维持秩序并保持大堂公区卫生整洁。

20. 整理会客区沙发茶几，宾客离开后恢复原样。

21. 清洁、巡查大堂卫生间卫生。

22. 清洁大厅***筒。

23. 在岗期间不擅自离岗，不睡觉。

24. 协助餐厅做好早餐开市工作。