客户服务体验顾问/经理（TOP1地毯品牌）

青山美宿是天猫地毯行业Top1品牌

“连续3年荣膺天猫地毯行业第一”

“连续3年全网家用地毯销售额第一”

家居时尚地毯品牌

我们期待创建在服务、销售、专业能力上都高于行平均水平的优秀客服团队，成为品类TOP1的服务团队。

这里有：

高薪资+高支持+高福利+个人成长+晋升空间

上班时间：

上班分早晚班，每个月有4天全休时间，节假日有额外的休息时间

我们期待创建在服务、销售、专业能力上都高于行平均水平的优秀客服团队，成为品类TOP1的服务团队。

所以，我们希望你：

1. 已经具备优于平均水平的服务能力，懂客户，能给客户提供优质的服务体验，提升顾客在各电商平台的店铺满意度

2. 能懂得倾听客户，做好客户的情绪疏导，解决客户关于产品的问题

3. 有良好的心理素质与服务意识

4.具备运营思维，知道如何收集用户需求，挖掘用户产品需求，做用户访谈。

5.协作支持产品、运营其他部门做好用户反馈，支持运营与产品工作

6.熟悉天猫、抖音、小红书等平台的售后流程规则，作为门面担当，为客户提供满意的服务保障

7.能运营好产品评价，形成良好的口碑。

8.具备家装、地毯行业专业知识储备的人优先考虑

我们的福利：

我们除了高薪酬，公司非常关注个人成长，提供外部顶级资源的学习【专业的培训、一对一辅导支持】，让每一位员工发挥长处、快速精进自己的业务能力。

我们的办公环境：

窑埠独栋别墅办公室，年底将搬迁至万象城。

我们的团队：

我们是德鲁克文化的团队，80后亲民BOSS，90后同事，团队友善、相处融洽。注重协作（共创），期待创造一个鼓励成长，表达，互助支持，自由舒适的环境。希望对自己有更多成长要求的奋斗者加入我们~

如有意向，可以给BOSS留言，我们会在看到留言后第一时间联系您，也希望您能提前准备好个人简历，以便我们更好的了解您~