职位描述
1、负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预定
2、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预定、客人问询等相关服务工作
3、确保按照酒店服务标准,提供高质量前台服务
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率,有销售意识
5、检查预定资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住
6、确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定
7、完成上级领导安排的其他工作
要求:
1、中专以上学历,有相关工作经验优先
2、热爱服务工作、工作踏实、认真、有较强的事业心和责任心
3、性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强服务意识,营销意识和责任感
4、能接受倒班
5、男生身高173cm,女生158cm以上
公司简介
柳州川海左岸大酒店是川海集团在广西打造的首家集住宿、餐饮、会议、康体娱乐于一体的高端商务酒店。酒店位于“中国山水最美的工业城市”广西柳州市柳南区核心地带,“百里画廊”美誉的柳江环绕其中,毗邻柳南区政府、上汽通用五菱集团、柳工集团、河西工业园、沃尔玛超市,距柳州高铁站仅十分钟车程,半小时直达柳州白莲机场,是商旅人士的优质选择。
酒店总占地面积为6324.43㎡,总建筑面积达27000㎡,拥有各类豪华舒适客房128间;商务停车泊位270个;400㎡无柱式多功能宴会厅及2个独立会议室,其中多功能宴会厅可同时容纳350人开会;还配备中西餐厅、咖啡厅、康体中心等设施,倾力打造“静享旅途、乐享人生”的品牌理念,为每一位客人提供贴心、舒心、安心的五星级尊享服务。
上班地点
工作地址:柳州柳南区柳州川海左岸大酒店西环路15号川海大厦 查看上班路线
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