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1、每天录单做好台账，跟踪好每票货物的物流节点，更新系统。能够及时处理客户问题并给到正确和满意的回复；与客户建立良好的关系。 2、每月和厂家对账后与各下游中转物流对账，核对好数据后督促他们开票后给他们结算； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 任职资格： 1、本科学历，有一定物流客服工作经验优先 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务...
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一、工作内容： 1、负责仓储客户的沟通工作、费用的核对及确认工作； 2、负责客诉工单处理，掌握本部门客诉分析、商家对接以及仓储各个环节质量监控； 3、负责快递时效、配送及各类异常监控； 4、组织并解决客诉工单，跟踪异常报告记录与整改的及时性和准确性； 5、完成上级领导交办的其它工作； 二、任职要求： 1.男女不限，普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2.良好的服务意识、责任心强，对待工作认真细致，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，具备条理性和逻辑性； 3.熟练使用电脑，熟悉excel制表、透视、常用函数等。
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招聘客服主管，主要负责日常接单，开单，异常处理，售后跟踪服务！
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文员，，懂电脑，表格，开单等……
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高中及以上学历，物流跟单相关专业优先 有1年以上跟单工作经验 工作经验 掌握一定物流知识； 所需知识 对跟单有一定了解。
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打单、打发货资料、跟单、上传发货回单。 要求：，年纪20～30岁，中技以上学历，沟通能力强，身体健康，品德优良，服从管理，能吃苦耐劳，适应加班。 工作地点：广西柳州市柳江区新兴工业园。
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