柳州大堂经理最新招聘

任职要求: 1、大专以上学历，2年以上同岗管理经验;熟悉前厅经营管理、接待礼仪培训、危机公关处理; 2、形象气质佳，女性身高>162CM，男性身高>173CM; 3、有酒店管理、大堂经理管理相关工作经验优先考虑

岗位职责: 1、掌握酒店各项设施，功能 2、主动问候客人，为客人提供茶水及热毛巾，及时准确地引导进店宾客 3、协助前厅经理解决宾客投诉;每日征询宾客对酒店的建议，修订成立成册 4、协助进店团队宾客的入住登记工作; 5、应急事件处理，并及时上报，做好事后的客服慰问工作 6、及时处理宾客遗留在酒店的物品，主动帮助宾客联系查找 7、协助各个岗位的日常工作 8、协助领导对重要VIP客户的迎送及VIP在店期间的事务处理 岗位要求: 1、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心性格活泼开朗，具有亲和力。 2、普通话标准流利。 3、具备一定商务礼仪知识. 4、有同等岗位工作经验。 ...